این روزها زیبایی و مراقبت از ناخن‌ها به یکی از جنبه‌های مهم زندگی روزمره تبدیل شده است و اکثر افراد به زیبایی ناخن‌هایشان اهمیت بسیاری می‌دهند. با پیشرفت‌های روزافزون در صنعت زیبایی، کاشت ناخن به عنوان یک روش محبوب برای زیباسازی دستان و افزایش اعتماد به نفس در میان بانوان شناخته می‌شود.
شاید تا به حال این سؤال برایتان پیش آمده باشد که برای جذب مشتری کاشت ناخن چکار کنم؟، خب پاسخ آن کاملا واضح و مشخص است. برای جذب مشتری در این حرفه باید ابتدا به خوبی نیازهای مشتریان خود را درک کنید و سپس پاسخگوی انتظارات و سوالات آنان باشید در واقع ارائه خدمات متناسب با سلیقه مشتریان در جذب آنان بسیار مؤثر است چرا که هر فردی تمایل دارد ناخن‌هایش به شکل منحصر به فرد و زیبا طراحی شود.
به همین جهت شما باید به مشتریان خود نشان دهید که می‌توانید با استفاده از تکنیک‌های جدید و مواد با‌کیفیت، پاسخگوی خواسته‌های آنان باشید. در این مقاله به بهترین و مو‌ثر‌ترین روش‌های جذب مشتری برای کاشت ناخن اشاره خواهد شد که با برنامه‌ریزی درست و در پیش گرفتن این روش‌ها می‌توانید مشتریان خود را چند برابر کنید و دیگر نگرانی از بابت برای جذب مشتری کاشت ناخن چکار کنم، نداشته باشید.
برای مطالعه بیشتر: چگونه کسب و کار خود را تبلیغ کنیم؟
ایجاد فضایی صمیمی
ایجاد محیطی دلپذیر و آرام برای مشتریان، در جذب آنان بسیار مؤثر است چرا که هر چه فضا آرام‌تر و دلنشین‌تر باشد مشتری بیشتر احساس آرامش و راحتی می‌کند از این جهت توصیه می‌گردد که از موزیک‌های آرامش‌بخش استفاده کنید. همچنین، برخورد دوستانه و حرفه‌ای با مشتریان نیز می‌تواند تجربه مثبت‌تری برای آنان رقم بزند و بیشتر به سمت شما جذبشان کند پس ایجاد یک فضای صمیمی و حرفه‌ای در سالن کاشت ناخن بسیار حائز اهمیت است و باید در اولویت قرار گیرد.
کیفیت و تنوع خدمات
کیفیت و تنوع خدمات از دیگر عوامل مهم در جذب مشتری برای کاشت ناخن است چرا که سلیقه‌ی هر فرد با دیگری متفاوت است و هر کس می‌خواهد که ناخن مطابق با سلیقه‌اش برایش کاشت شود از این جهت شما باید خدمات یکنواخت ارائه ندهید و خدماتتان متنوع باشد همچنین مطمئن شوید که خدماتی که ارائه می‌دهید از کیفیت بالایی برخوردار باشند و مطابق با استانداردهای روز انجام گردد.
زیرا در صورت بی‌کیفیت بودن مواد، مشتری از شما ناراضی خواهند بود و برای ترمیم به سالن شما مراجعه نخواهد کرد در واقع کیفیت و تنوع خدمات شما ارتباط مستقیم با ترغیب مشتریان برای مراجعه و بهره‌مندی از خدمتتان دارند.
برگزاری دوره‌های آموزشی
برگزاری کارگاه‌های آموزشی برای افرادی که علاقه‌مند به کاشت ناخن هستند می‌تواند به جذب مشتریان جدید کمک بسیاری کند و شما را به عنوان یک متخصص در این زمینه معرفی نماید از این جهت امتحان این روش نیز شما را در جذب مشتری ثابت بی‌بهره نخواهد گذاشت و موجب افزایش اعتبار و راحت‌تر اعتماد کردن مشتریان‌تان می‌شود.
ثبت آدرس سالن در نقشه
ثبت مکان در نقشه نیز همچون سه روش ذکر شده در جذب مشتری تا حد زیادی مؤثر می‌باشد از این جهت توصیه می‌گردد که در برنامه‌هایی همچون اسنپ، نشان، بلد و از همه مهمتر گوگل مپ آدرس دقیق سالن خود را ثبت نمایید. شایان ذکر است که در گوگل مپ علاوه‌بر ثبت آدرس می‌توان اطلاعت مهم‌تری را درج نمود که عبارتند از:
- ساعت کاری
- اطلاعات تماس
- درج عکس‌های مربوط به حرفه
- امکان درج نظر توسط مشتریان
تبلیغات آنلاین
شبکه‌های اجتماعی جزو دیگر روش‌های قوی و مؤثر برای جذب مشتری به‌شمار می‌آیند و هیچگاه نباید قدرت این شبکه‌ها را دست‌کم گرفت. پلتفرم‌های آنلاینی همچون اینستاگرام، فیس‌بوک و تیک‌تاک به دلیل دارا بودن کاربرهای زیاد، می‌توانند در مدت زمانی کوتاه مشتریان شما را چند برابر کنند و نیاز به هزینه کردن زیاد هم ندارند بلکه مقرون به‌صرفه هستند.
برای جذب مشتری از طریق این روش باید از تصاویر و ویدیوهای نمونه کارهای خود استفاده کنید. توجه داشته باشید که تصاویر یا ویدئو‌های که در این برنامه‌ها بارگذاری می‌کنید یکنواخت نباشند و هر کدام متنوع باشند تا برای مخاطبان جذابیت داشته باشند و آنان را برای کاشت ناخن ترغیب کنند.
برای مطالعه بیشتر: 7 راه جذب مشتری برای اکستنشن مژه
نظرات و بازخوردها
درج و اشتراک گذاری نظرات و رضایت مشتریان درباره خدمات شما در صفحه‌های اجتماعی‌تان نیز همچون سایر موارد ذکر شده در جذب مشتری موثر است چرا که سبب می‌شود سایر بینندگان با دیدن نظرات مثبت به بهره‌مندی از خدماتتان ترغیب شوند و بهتر و راحت‌تر بتوانند به شما اعتماد کنند.
تولید محتوای آموزشی
یکی از بهترین پاسخ‌هایی که برای سؤال برای جذب مشتری کاشت ناخن چکار کنم؟، می‌توان در نظر گرفت این است که تولید محتوای آموزشی انجام دهید. برای تولید محتوا باید درباره‌ی کاشت ناخن، مراقبت‌های بعد از آن و روندهای جدید، اطلاعات لازم را به صورت متن یا ویدیو منتشر نمایید که این امر سبب می‌گردد توجه افراد بسیاری را به خود جلب کنید و آنها را به انجام خدمات خود ترغیب نمایید.
ارائه تخفیف‌ها
ارائه تخفیف در مناسبت‌هایی همچون روز زن، روز دختر، عید نوروز و غیره برای مشتریان جدید و مشتریان وفادار نیز، در جذب مشتری تاثیرگذار است. این ترفند افراد را ترغیب می‌کند که فرصت بهره‌مندی از تخفیفات را از دست ندهند و به یک انگیزه برای مراجعه آنان به سالن تبدیل می‌شود.
ایجاد وب‌سایت حرفه‌ای
همانطور که می‌دانید ارائه خدمات آنلاین امروزه بسیار حائز اهمیت است. داشتن یک وب‌سایت جذاب و کاربر پسند به منظور رزرو وقت آنلاین می‌تواند به جذب مشتریان کمک کند. وب‌سایت شما باید شامل نمونه کارها، قیمت‌ها، اطلاعات تماس و آدرس دقیق باشد تا مشتریان به سایر اطلاعات مورد نظر دسترسی داشته باشند و بتوانند وقت دلخواه‌شان را با حضور به موقع و بدون معطلی برای کاشت ناخن رزرو نمایند.
قیمت مناسب
قیمت ارتباط مستقیمی با جذب مشتری دارد و هر چه قیمت‌های ارائه شده منصفانه‌تر و پایین‌تر باشد بی‌گمان جذب مشتری نیز بیشتر خواهد بود از این جهت توصیه می‌گردد که قیمت‌های خود را تا حد امکان منصفانه تعیین کنید تا جذب مشتری‌تان چند برابر شود. ناگفته نماند که قیمت‌هایی که ارائه می‌دهید باید وابسته به سه عامل مهم باشد که عبارتند از:
- منطقه جغرافیایی
- کیفیت خدمات (نوع متریال و مواد مصرفی)
- شکل و اندازه ناخن‌ها
ایجاد ارتباط شخصی با مشتریان
برقراری ارتباط نزدیک و دوستانه با مشتریان می‌تواند احساس وفاداری را در آنها تقویت کند و آنها را ترغیب به بازگشت مجدد نماید از این جهت توصیه می‌شود شماره مشتریان خود را یادداشت نموده و هر چند وقت یک‌بار پیامی همچون از ناخن‌های خود راضی بوده‌اید یا یادآوری برای ترمیم یا مطلع نمودنشان از تخفیفات و در نظر گرفتن تخفیف برایشان، ارسال کنید.
برای مطالعه بیشتر: 11 روش جذب مشتری در لباس فروشی
سخن پایانی
همانطور که گفته شد اکثر مشتریان به دنبال تجربه‌ای مثبت و دلپذیر هستند که بتوانند به راحتی آن اعتماد کنند. اگر بتوانید با برنامه‌ریزی، ارائه خدمات متنوع، استفاده از مواد با‌کیفیت و دیگر روش‌های ذکر شده این احساس را در آنها ایجاد کنید، بدون شک به یکی از گزینه‌های اصلی آنها برای کاشت ناخن تبدیل خواهید شد و جذب مشتریان چند برابر می‌شود.
در واقع مشتریان فعلی‌تان نیز به مشتری وفادار و ثابت تبدیل می‌شوند. بنابراین، در مسیر پاسخ به این سؤال که برای جذب مشتری کاشت ناخن چکار کنم؟، به یاد داشته باشید که رضایت مشتریان باید در اولویت شما قرار گیرد و قبل از هر چیز باید به نظر مشتری اهمیت دهید.
