تا حالا شده آدرس کسب و کارتان را در نقشه نشان اشتباه پیدا کنید یا اطلاعات تماس قدیمی باشد؟ شاید هم نقل مکان کردید و لوکیشن قبلی دیگر کاربردی ندارد.
اینها دغدغههای رایجی است که برای خیلی از صاحبین کسب و کار پیش میآید. اگر شما هم به دنبال راهی برای ویرایش مکان در نشان یا حتی حذف مکان در نشان هستید، جای درستی آمدهاید.
در ادامه، مراحل را قدم به قدم توضیح میدهیم و اگر کارتان پیچیده شد، تیم «مپ ثبت» آماده است تا کمکتان کند.
برای دریافت مشاوره تخصصی یا ثبت درخواست حذف یا ویرایش، همین حالا با کارشناسان ما به شماره 02191554080 تماس بگیرید.
نحوه ویرایش و حذف مکان در نشان
برای اصلاح اطلاعات یا حذف آدرس از نشان، میتوانید این مراحل ساده را دنبال کنید. این راهنما هم برای اپلیکیشن موبایل و هم برای نسخه وب نشان کار میکند.
1) اول از همه، وارد اپلیکیشن یا سایت نشان بشید و مکان مورد نظرتان را پیدا کنید.
2) روی نقطه مکانی کلیک کنید تا اطلاعاتش برایتان نمایش داده شود.
3) از منوی باز شده، گزینه «بیشتر» را انتخاب کنید.
4) وارد بخش «ویرایش اطلاعات یا گزارش تعطیلی این مکان» شوید.
اینجا دو راه پیش روی شماست:
- اگر میخواهید ویرایش کنید، روی دکمه «ویرایش» بزنید. حالا میتوانید اطلاعات جدید مثل آدرس دقیق، شماره تماس، ساعات کاری و نوع فعالیت را وارد کنید. حتی میتوانید پین مکان را روی نقشه به جای درستش بکشید.
- اگر کسب و کارتان کاملا تعطیل شده یا مکان به اشتباه ثبت شده، گزینه «حذف مکان» را انتخاب کرده و دلیلتان را بنویسید.
5) در آخر، دکمه ثبت را بزنید تا درخواستتان برای تیم نشان ارسال شود.
این مراحل، راه اصلی برای ویرایش لوکیشن در نشان یا حذف آن است. گاهی ممکن است انجام این کار وقتگیر باشد یا به مشکلی بر بخورید؛ در این صورت، میتوانید کار را به متخصصان ما در شرکت مپ ثبت بسپارید.
مطالعه بیشتر: افزودن کسب و کار در نشان
چه اطلاعاتی قابل ویرایش در نشان است؟
خبر خوب این است که نشان دست شما را برای تغییرات باز گذاشته. شما میتوانید تقریبا همه چیز را به روز کنید:
- نام مکان یا کسب و کار
- نوع فعالیت یا دستهبندی شغلی
- موقعیت جغرافیایی (لوکیشن) روی نقشه
- شماره تماس
- ساعات کاری و روزهای تعطیل
- تصاویر مربوط به مکان
یک نکته طلایی درباره ویرایش مکان ثبت شده در نشان این است که اگر مکان شما نظر یا امتیازی از مشتریان گرفته باشد، با ویرایش، همه این اعتبار حفظ میشود.
یعنی حذف آدرس در نشان و ثبت دوباره آن، باعث از دست رفتن تمام زحماتتان میشود. پس تا جایی که میتوانید اطلاعات را ویرایش کنید. حذف لوکیشن در نشان را بیشتر برای مواقعی در نظر بگیرید که لوکیشن کاملا اشتباه ثبت شده و هیچ بازخوردی هم ندارد.
محدود کردن امکان ویرایش لوکیشن در نشان
شاید این فکر به ذهنتان آمده باشد که نکند دیگران اطلاعات کسب و کار شما را به اشتباه ویرایش کنند. این نگرانی کاملا منطقی است. مکانهایی که مالکیتشان رسمی احراز نشده، توسط همه کاربران قابل ویرایش هستند.
برای اینکه فقط شما کنترل اطلاعات را در دست داشته باشید، باید مالکیت کسب و کارتان را در نشان احراز کنید. با ارائه مدارکی مثل جواز کسب، شما به عنوان مدیر رسمی شناخته میشوید و دیگران نمیتوانند در ویرایش کسب و کار در نشان دخالت کنند. البته تمام درخواستهای ویرایش بازبینی میشوند، اما احراز مالکیت بهترین راه برای قفل کردن اطلاعات است.
مطالعه بیشتر: افزودن لوکیشن در اسنپ
مدت زمان اعمال تغییرات و ویرایش در نشان
خب، حالا که تغییرات را فرستادید، احتمالاً میپرسید «کی ویرایش یا حذف میشه؟» درخواست شما وارد صف بازبینی کارشناسان نشان میشود تا صحت آن چک شود. این فرآیند معمولا بین ۱۰ روز تا دو هفته زمان میبرد، اما گاهی ممکن است تا ۳۰ روز هم طول بکشد. این کندی برای دقت بالای اطلاعات نقشه است.
اگر بعد از این مدت هنوز تغییری ندید، بهتر است مراحل را دوباره تکرار کنید. گاهی استفاده از VPN یا اینترنت ضعیف میتواند در ثبت درخواست مشکل ایجاد کند.
جمع بندی
مدیریت اطلاعات کسب و کار روی نقشههای آنلاین مثل نشان، برای پیدا شدن راحتتر مشتریها خیلی مهم است. ویرایش مکان در نشان یا حذف لوکیشن در نشان گاهی ممکن است کمی زمانبر و پیچیده باشد، مخصوصا اگر تغییراتتان دیر تأیید شود. در این راهنما سعی کردیم مسیر را برایتان شفاف کنیم تا خودتان بتوانید کار را پیش ببرید.
اما اگر حس کردید وقت ندارید یا در مسیر ویرایش لوکیشن در نشان به مشکلی برخوردید، تیم ما اینجا هست تا تمام مراحل را برایتان با دقت و به صورت تضمینی انجام دهد؛ از اصلاح موقعیت گرفته تا تغییر اطلاعات تماس یا حذف کامل لوکیشن.
سوالات متداول
1. آیا پس از حذف مکان در نشان، میتوان آن را دوباره ثبت کرد؟
بله، هیچ محدودیتی برای ثبت مجدد یک مکان بعد از حذف وجود ندارد. اگر کسبوکارتان دوباره فعال شد یا میخواهید با اطلاعات صحیح آن را از نو ثبت کنید، میتوانید این کار را انجام دهید.
2. فرق بین ویرایش آدرس در نشان و حذف آدرس در نشان چیه؟ کدوم بهتره؟
مهمترین تفاوت در حفظ اعتبار مکان است. با ویرایش آدرس در نشان، تمام نظرات، امتیازات و بازدیدهای قبلی شما باقی میماند. اما با حذف آدرس در نشان و ثبت مجدد، شما همه این اعتبار را از دست میدهید و از صفر شروع میکنید.
3. اگر ویرایش لوکیشن در نشان من تأیید نشود چه کار کنم؟
اگر درخواستتان رد شد، اول دلیلش را چک کنید. شاید اطلاعات کافی ندادهاید یا موقعیت مکانی با قوانین نشان همخوانی نداشته. میتوانید با اصلاح اطلاعات، دوباره درخواست بفرستید یا برای اطمینان از نتیجه، کار را به متخصصان مپ ثبت بسپارید.
شما هم تو این مسیر به چالش خوردید؟ تجربهتون رو برامون بنویسید یا اگر سوالی دارید، در بخش کامنتها بپرسید.
