این روزها که رقابت در صنعت مد و لباس به شدت افزایش یافته است، اکثر فروشگاه‌های لباس برای موفقیت باید روش‌های موثری برای جذب مشتریان خود داشته باشند. از آنجایی سلیقه و نیازهای مصرف‌کنندگان هر روزه در حال تغییر است پس شناسایی روش‌های نوین جذب مشتری در لباس فروشی به‌عنوان یک ضرورت غیرقابل انکار مطرح می‌شود و به هیچ‌وجه باید نادیده گرفته شود. روش‌هایی که برای جذب مشتری در پیش می‌گیرید نه‌تنها باید با روندهای روز هماهنگ باشند بلکه باید سبب ایجاد تجربه‌ای منحصر به فرد و دلپذیر برای مشتریان گردند.
در این مقاله به روش‌هایی اشاره خواهیم کرد که علاوه‌بر افزایش فروش، می‌توانند به ایجاد وفاداری در مشتریان نیز کمک نمایند و آن‌ها را به بازگشت به مغازه تشویق کنند در واقع به نوعی به مشتری ثابت تبدیل‌شان نمایند و موجب موفقیت کسب‌وکار‌تان شوند.
معرفی روش‌های جذب مشتری در لباس فروشی
همانطور که گفته شد در بازار رقابتی امروز، جذب مشتری در لباس فروشی نیازمند درک عمیق از نیازها و خواسته‌های مشتریان به‌علاوه استفاده از ایده‌های خلاقانه، نو و هوشمندانه است. در این مقاله، به موثر‌ترین روش‌های جذب مشتری در لباس فروشی خواهیم پرداخت که این روش‌ها به شما کمک می‌کنند تا فروش خود را افزایش دهید و همواره جذب مشتری بالایی داشته باشید.
برای مطالعه بیشتر: چگونه کسب و کار خود را تبلیغ کنیم؟
ثبت مکان در نقشه
ثبت مکان در نقشه‌های آنلاین همچون ثبت مکان در گوگل مپ، نشان، بلد و اسنپ در جذب مشتری برای فروشگاه‌تان بسیار مؤثر می‌باشد چرا که امروزه اکثر افراد برای مسیریابی بهتر از این برنامه‌ها استفاده می‌کنند از این رو ثبت آدرس دقیق در این اپلیکیشن‌ها موجب جذب تعداد زیادی مشتری برای فروشگاه‌تان می‌شود و همواره مغازه شما در جستجوی محلی بهتر دیده می‌شود. ثبت مکان در نقشه‌های آنلاین همواره دارای یک‌سری مزیت‌های دیگر می‌باشد که عبارتند از:
- افزایش دیده‌شدن
- دسترسی آسان
- اطلاعات دقیق همچون ساعات کاری و شماره تماس
- وجود نظرات مشتریان
- تبلیغات رایگان برای مغازه یا فروشگاه خود
برای مشاوره رایگان جهت رونق کسب و کار و ثبت لوکیشن خود با شماره 02191554080 تماس بگیرید.
تخفیف‌های ویژه
تخفیف‌های ویژه یا به اصطلاح خاص جزو یکی از ابزارهای قدرتمند برای جذب مشتری در لباس فروشی به حساب می‌آیند از این رو باید فروشندگان بر روی این روش کاملا متمرکز باشند و به هیچ‌وجه آن را نادیده نگیرند. ارائه تخفیف‌های فصلی یا مناسبتی، مانند تخفیف‌های نوروزی، تخفیف‌های زمستانه، تخفیف در مناسبت‌های مختلف و غیره، مشتریان را به خرید ترغیب می‌کند و آن‌ها را به سمت مغازه یا فروشگاه شما جذب می‌کند از این جهت توصیه می‌شود که هر چند وقت یک‌بار تخفیف‌های چند درصدی برای اجناس خود در نظر بگیرید.
استفاده از شبکه‌های اجتماعی
شبکه‌های اجتماعی همچون اینستاگرام، تلگرام، فیس‌بوک و غیره به دلیل زیاد کاربران خود به ابزارهای قدرتمندی برای جذب مشتری در لباس فروشی تبدیل گشته‌اند و تاثیر شگفت‌انگیزی در جذب مشتری برای فروشگاه یا مغازه شما دارند. شما به راحتی و بدون هزینه کردن زیاد، تنها با تبلیغ محصولات خود در این پلتفرم‌های آنلاین می‌توانید به راحتی به جامعه وسیعی از مشتریان دسترسی پیدا کنید و با تولید محتوای جذاب و بارگذاری عکس و فیلم‌های با‌کیفیت و متنوع، افراد بیشتری را به خرید ترغیب نمایید.
ارائه‌ی محصولاتی با کیفیت بالا
ارائه پوشاک با کیفیت بالا و طراحی‌های زیبا و منحصر به فرد می‌تواند اعتبار مغازه یا فروشگاه شما را افزایش دهد چرا که اکثر مشتریان به طور معمول به دنبال محصولاتی هستند که نه تنها زیبا و جذاب باشند بلکه از کیفیت بالایی نیز برخوردار باشند. این امر علاوه‌بر اینکه می‌تواند به جذب مشتری در لباس فروشی کمک کند، سبب تبدیل آنان به مشتری دائمی نیز می‌گردد.
برای مطالعه بیشتر: 7 راه جذب مشتری برای اکستنشن مژه
تجربه خرید آنلاین
طراحی یک وب‌سایت کاربر پسند و البته حرفه‌ای جهت ارائه خدمات خرید آنلاین می‌تواند سبب چند برابر شدن مشتریان شما شود چرا که دسترسی داشتن راحت مشتریان به شما را فراهم می‌کند. این روش سبب می‌گردد که سایر افرادی که بنا‌بر دلایل مختلف امکان خرید حضوری را ندارد بتوانند خرید آنلاین انجام دهند، در واقع به رشد خریدهای آنلاین و ارائه یک تجربه خرید آسان و سریع برای مشتریان کمک می‌کند. وب‌سایتی که برای محصولات خود طراحی می‌کنید همواره باید ویژگی‌های زیر را دارا باشد:
- وجود تمامی محصولات در سایت به صورت تک به تک
- درج قیمت دقیق
- آدرس فروشگاه و اطلاعات تماس
- دارا بودن پشتیبانی به منظور راهنمایی مشتریان
توسعه همکاری با بلاگر‌ها
همکاری با تأثیرگذاران یا همان بلاگر‌ها نیز از دیگر روش‌های جذب مشتری در لباس فروشی است چرا که این روش به افزایش شناخت فروشگاه شما توسط افراد زیادی کمک می‌کند. از این رو بلاگر‌هایی که دنبال‌کنندگان زیادی دارند، با تبلیغ برای شما و توصیه‌ی خرید به دنبال کنندگان خود، می‌توانند به شدت بر تصمیم‌گیری آنان تأثیر بگذارند و مشتریان بسیاری برایتان جذب کنند.
گارانتی بازگشت و یا تعویض کالا
ارائه گارانتی بازگشت و یا تعویض کالا نه تنها باعث افزایش اعتماد مشتریان و جذب بیشتر آن‌ها می‌شود بلکه این اطمینان را به مشتریان می‌دهد که در صورت عدم رضایت از خرید، امکان بازگشت اجناس وجود دارد که همین سبب می‌گردد دلهره و ترسی از خرید نداشته باشند و بتوانند با خیال راحت و آسوده خریدشان را انجام دهند.
ایجاد فضای دلپذیر
طراحی داخلی فروشگاه و چینش جذاب لباس‌ها به گونه‌ای که فضایی دلپذیر و آرامش‌بخش ایجاد نماید همچنین استفاده از نورپردازی مناسب و موسیقی ملایم می‌تواند تجربه خرید را بهبود ببخشد و مشتریان را ترغیب به ماندن و خرید بیشتر کند. همچنین طراحی یک ویترین جذاب سبب می‌گردد که افراد با مشاهده ویترین شما از بیرون ترغیب به مراجعه و مشاهده اجناستان و خرید شوند.
تنوع در محصولات
ارائه تنوع در پوشاک همچون اندازه‌ها، رنگ‌ها و سبک‌های مختلف به مشتریان این امکان را می‌دهد که انتخاب‌های بیشتری داشته باشند و نیازی به مشاهده پوشاک دیگر فروشگاه‌ها نداشته باشند بلکه بتوانند پوشاک مورد نظر و مورد علاقه‌شان را از یک فروشگاه خریداری کنند و خرید بهتری را تجربه نمایند.
برای مطالعه بیشتر: چگونه تبلیغ کنیم برای جذب مشتری؟
توجه به فصول
تغییر محصولات فروشگاه و تبلیغات بر اساس فصول مختلف از دیگر عوامل موثر در جذب مشتری برای لباس فروشی شماست و می‌تواند به جذب مشتری کمک کند از این جهت توصیه می‌گردد که در هر فصل، لباس‌های متناسب با آن فصل را شارژ نمایید به عنوان مثال، معرفی لباس‌های تابستانی در فصل گرما یا لباس‌های گرم در فصل سرما می‌تواند مشتریان را ترغیب به خرید کند.
برقراری ارتباط با مشتریان و توجه به نظرات آن‌ها
ایجاد ارتباط موثر، مداوم و صمیمی با مشتریان از طریق ایمیل و پیامک می‌تواند آن‌ها را به خرید مجدد ترغیب کند و حس اعتماد و ارزشمندی را درونشان افزایش دهد. ارسال پیشنهادات ویژه به مشتریان و یا مطلع نمودن آنان از اجناس جدید می‌تواند آن‌ها را به خرید بیشتر ترغیب کند. همچنین شنیدن نظرات و انتقادات مشتریان سبب می‌گردد که بتوانید محصولات بهتری به آنان ارائه دهید و نقاط ضعف خود را شناسایی نمایید که تمامی این موارد در جذب مشتری و افزایش مشتریان بسیار موثرند.
سخن پایانی
با اجرای سایر روش‌های ذکر شده می‌توانید به جذب مشتری در لباس فروشی‌تان به نحو موثری کمک کنید و تجربه خریدی مثبت برای مشتریان ایجاد نمایید که همین یک برد محسوب می‌شود و تضمین کننده وفاداری مشتریان شماست. ناگفته نماند که استفاده از ترکیبی از این ایده‌ها و از همه مهمتر توجه به نیازهای مشتریان سبب موفقیت بیشتر فروشگاه شما، افزایش فروش و صعود درآمدتان می‌شود.
